kupyury.ru Юридический портал
Главная > ДТП > Судебная практика закон о защите прав потребителей товар ненадлежащего качества мебели

Судебная практика закон о защите прав потребителей товар ненадлежащего качества мебели

ДТП

Как вернуть деньги за некачественную мебель и сдать товар в магазин после сборки, закон о защите прав потребителей


Тогда торговая организация в течение трех дней должна отдать деньги.Та мебель, которая делается на заказ по индивидуальным замерам, не может быть возвращена, если она надлежащего качества и соответствует всем заявленным характеристикам. Исключением будут следующие ситуации:

  • выявлен серьезный дефект, который делает невозможным применение мебели по назначению.
  • если в мебели обнаружены незначительные дефекты, допускается ее возврат при условии, что время на ремонт было превышено;

Вернуть мебель при выявлении недостатков можно и после окончания гарантийного срока. Перед этим необходимо за свой счет заказать независимую экспертизу, чтобы доказать факт наличия дефекта.Как уже было отмечено, согласно ст.

25 закона «О защите прав потребителя» мебельные комплекты и гарнитуры без видимых дефектов, не подлежат замене.

Перед выбором мебельного гарнитура, нужно точно знать, чего вы хотите (модель, размер, цвет).

Дело № не определено

; понуждении установить срок службы на кухонный гарнитур и шкаф-купе 10 лет (п.2 ст.5, п.3 ст.14, п.6 ст.

29); взыскании морального вреда в сумме . руб.Требования мотивированы тем, что .

года она заключила договор с ООО «.» на изготовление и монтаж (установку) кухонного гарнитура по индивидуальному проекту в течение одного месяца.

Представитель ООО «.» произвел необходимые замеры на месте. . года она заключила договор на изготовление и установку шкафа-купе. Были произведены замеры на месте. По условиям договора она внесла аванс . . года мебель была доставлена и установлена, акт ею был подписан. За доставку и монтаж было оплачено .

руб. При монтаже кухонного гарнитура было установлено, что столы и столешница вплотную примыкают к газовой плите, в связи, с чем при пользовании духовкой может произойти перегрев гарнитура.

Кухонная плита выступает на . см. вперед. Были нарушены сроки выполнения работ.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Согласно Постановлению правительства РФ №55, исключение составляют мебельные гарнитуры или комплекты, которые относятся к категории сложных технических изделий. По закону, продавец не обязан обменивать такие гарнитуры или возвращать денежные средства, уплаченные покупателем за них. Таким образом, в случае приобретения отдельного предмета мебели, например, стола или дивана, покупатель может вернуть их в магазин.

Рекомендуем прочесть:  Где проверить аккредитацию вуза

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ В течение 14 дней Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения.

Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения. к содержанию ↑ Если не подошла по размеру Возврат мягкой мебели,

Можно ли вернуть в магазин мебель?

К категории предметов мебели, которые подлежат возврату относятся любые одиночные объекты: мягкая мебель, кухонная мебель, мебель для ванной и туалета, для зала, спальни и другая.

При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате.

Но не все предметы мебели могут быть обменены покупателем в четырнадцатидневный срок, если они отвечают всем стандартам качества. Так, покупатель не вправе по закону обратиться с обменом технически сложно устроенных гарнитуров и комплектов. Гарнитуры и другие сборные комплекты не подлежат обмену или возврату, если в них не обнаружен серьезный недостаток или дефект.
Покупатель вправе обратиться с обменом только на отдельно приобретенные предметы мебели: стол, диван, шкаф, тумба, стул и так далее.

Если покупатель обратился в мебельный салон и попросил изготовить предмет мебели по своим размерам и параметрам, то такой предмет мебели, даже если он единичный, а не идет комплектом, покупатель обменять по закону не может.

Спор о защите прав потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)

10 «Информация о товарах (работах, услугах)» — ст.

12

«Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)»

— ст.

13 «Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей» — ст. 15 «Компенсация морального вреда» — ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» — ст. 19 «Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара» — ст.
20

«Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)»

— ст.

21 «Замена товара ненадлежащего качества» — ст.

22

«Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя»

— ст.

23

«Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя»

— ст.

Особенности возврата мебели продавцу

Сделать это потребители вправе, когда непродовольственный товар по каким-то причинам не подошел. В соответствии с этой правовой нормой можно обменять мебель в течение четырнадцати дней, но только ту, которая не причисляется к гарнитурам и комплектам (то есть собрана из нескольких элементов).При возврате мебели в магазин необходимо выполнение следующих условий:

  1. сохранность товарного вида;
  2. наличие бирок производителя.
Рекомендуем прочесть:  Закон о яслях 2020

ВниманиеЕсли такого же товара нет в магазине на момент возврата, то покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и затребовать возвращение выплаченных денег.

Продавец в трехдневный срок обязан вернуть запрошенную сумму в полном объеме, это оговорено в .

Если товар был оплачен банковской картой, то срок увеличивается до 10 дней ().При приобретении комплектов покупателю нужно тщательно взвесить свое решение, ведь назад вернуть такой товар будет невозможно.

Решение № 2-2490/2016 от 26 сентября 2016 г.

по делу № 2-2490/2016

обратилась в Невинномысский городской суд Ставропольского края с указанным иском, мотивируя его тем, что она ДД.ММ.ГГГГ в выставочном месте магазина «», расположенном по , заключила с ИП Есиной Н.Ю.

(далее ответчик) Договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Предметом договора купли — продажи по образцу является покупка мебели: дивана — кровати «» с механизмом и комода .Согласно договора ответчик обязался передать, а истец принять в собственность и оплатить товар: диван — кровать (стоимостью руб.) и комод (стоимостью руб.) всего на общую сумму руб.

Истцом произведена полная оплата стоимости товара, тем самым свои обязательства она перед ответчиком выполнила в срок и надлежащим образом, данный факт подтверждается Договором потребительского кредита с от ДД.ММ.ГГГГ.ответчик по адресу истца доставил ДД.ММ.ГГГГ., данный факт подтверждается актом передачи к Договору № от ДД.ММ.ГГГГ.Мебель для сидения и лежания

Решение суда о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств за товар ненадлежащего качества, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, штрафа № 2-731/2017 ~ М-594/2017

Калашникова Ю.Ю по данному факту неоднократно обращалась к ИП Лушиной Л.А. Данные дефекты после осмотра были признаны ИП Лушиной Л.А.

гарантийным случаем и в дальнейшем устранены.

28.02.2017 г. в адрес ИП Лушиной Л.А. по средством телефонной связи, Калашниковой Ю.Ю.

была направлена очередная устная претензия возникновении следующих дефектов в кухонном гарнитуре: разбухание полки, боковых стенок, и днища пенала; отслоение ПВХ кромки 6 (шести) выдвижных ящиков и верхней дверцы пенала кухонного гарнитура; вздутие столешницы в месте стыка в зоне мойки.

01.03.2017 г. представитель ИП Лушиной Л.А.

прибыл по адресу установленной кухонной мебели, произвел осмотр заявленных дефектов и в устной форме отказал в устранении перечисленных недостатков. Акт об обнаружении дефектов на месте составлен не был. В связи с выявленными существенными недостатками, 01.03.2017 г.

Калашникова Ю.Ю. передала ИП Лушиной Л.А.

Возврат мебели обратно в магазин

По желанию покупателя возможен возврат затраченных денежных средств, устранение дефектов за счёт продавца или уменьшение стоимости мебели пропорционально выявленным дефектам.