Оглавление:
Внимание Без чека вернуть продукцию возможно только через суд. Перечень необходимых документов зависит от того, какой способ оплаты выбрал покупатель.
Для того, чтобы вернуть изделие при оплате банковской картой, необходимо:
При возврате денег на банковскую карту, в заявлении необходимо правильно указать ее реквизиты, а также расчетный счет, на который следует вернуть деньги.
Если возвращается товар в торговую точку, то выполняются действия:
Возврат товара надлежащего качества.
Фото: sportmaster.ru Если приобретался товар через интернет-магазин, то вызывается курьер, а также можно отправить посылку по почте. Если имеется крупногабаритный предмет, то его доставка курьером будет выполнена бесплатно.
После того, как товар будет отдан, покупатель получает расписку, а после ему поступают деньги.
Как документально оформляется Чтобы осуществить возврат или обмен определенного предмета, необходимо наличие документации:
Поэтому на него распространяется ст.
19 Закона «О защите прав потребителей», устанавливающая 15-дневный срок возврата продукции, если в ней обнаружен дефект. Если брак существенный, то вернуть товар в Спортмастере можно в течение его гарантийного периода. Если товар надлежащего качества (но он не подошел вам по каким-то параметрам), магазин руководствуется 25 статьей Закона, где указан 15-дневный период для возврата.
В этом случае вы должны обеспечить:
Носки, нижнее белье, купальные принадлежности и другие товары, которые можно отнести к предметам личной гигиены или нижнего белья, нельзя вернуть ни в каком случае, так как они входят в запретный список.
При правильно собранном пакете документов и отсутствия спорных вопросов деньги возвращаются или происходит обмен покупки в день, когда вы обратились в магазин.Правда есть один нюанс.Спортмастер просит покупателей по вопросу возврата и обмена приходить не раньше, чем через 3 дня после покупки.
Если вы расплачивались банковской картой, то ждите возврата денег дней через 5.Этот период зависит только от обслуживающего вас банка.Если вам интересно узнать, как другие осуществляют процедуру возврата товара, то предлагаем ознакомиться с правилами в , , , , и , а также в .Ни один магазин не создаст свои собственные правила по возврату или обмену товара, которые могут противоречить закону.Спортмастер не является исключением.У этой процедуры в магазине есть просто свои особенности.Главное не забывайте взять с собой паспорт
Гарантия устанавливается изготовителем или, в случае ее не установления изготовителем, самим продавцом. Если гарантия не установлена вообще, то за основу берется разумный срок, но он не может быть более двух лет.
Для возвращения качественной вещи необходимо соблюдение следующих условий:
Соблюдение последнего условия не обязательно.
Факт покупки всегда можно подтвердить показаниями свидетелей, т.е. тех людей, которые были с вами в момент покупки. Если упаковка вещи не была сохранена, согласно закону, отдать ее можно.
Следует отметить,
Но и на старуху бывает проруха.
То есть это могут быть: ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее. На протяжении этого срока можно вернуть:
Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день.
При покупке продукции в интернет-магазинах вернуть вещи и оборудование можно там же путем отправки запроса через интернет.Стоит отметить: действие Закона распространяется на покупки, совершенные как в стационарных магазинах, так и через интернет-магазины сети «Спортмастер».
Для начала покупателю следует определиться и сформулировать, почему он желает вернуть покупку.А причины бывают абсолютно разные:
Покупатель оформляет заявление, если желает вернуть спортивный товар или оборудование.
(в ред.
Они обеспечивают здоровую работу органов.Статья расскажет Вам о том,
Теперь необходимо определиться со следующим.